מבוא -

 

ברוכים הבאים לאתר www.almog-gold.com (להלן: "האתר") המופעל על ידי אלמוג גולד, ח.פ 032003030, מכתובת קהילת ז'יטומיר ,12 ת"א (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

 

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

 

●        האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

●        השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

●        עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

 

השירותים -

 

●        האתר מאפשר שירותי רכישת ספר, הרצאות, סדנאות וטיפולי נטורופתיה. מנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה על מנת לספק את השירות והערך הטוב ביותר ללקוחות.

●        ניתן להזמין מוצרים או שירותים באמצעות האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.

●        ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור הנהלת האתר.

●        מחיר השירותים באתר כוללים מע"מ.

●        הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את אופן מתן את שירותיה או אופן וזמן אספקתו בכל עת.

●        הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

 

ביטולים ושינוי סוגי השירותים -

 

●        ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח. במקרה של סדנה עד 7 ימים לפני מועד תחילתה או עד 24 שעות לפני מועד מתחילת הרצאה. במידה והוכן ו/או הוזמן מוצר לשילוח לפני הביטול טרם איסופו ע"י השליח ,יחוייב המשתמש המבטל בסכום עלות המשלוח עבור ביטול וטיפול בביטול העסקה. כמו כן ישא המבטל בעמלת ביטול העסקה.

●        במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות או המוצר.

●        לא ניתן לקבל החזר כספי או החלפה בעבור שירות או מוצר אחר עבור שירותים אשר בוצעו או מוצר שכבר נשלח.

●        האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש . במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.

●        הודעה על ביטול או הפסקה מצד מפעיל האתר תימסר למשתמש, ומפעיל האתר ימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או ישיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

 

זמינות ומיקום אזורי -

 

●        זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר ונתונה לשינויים בהתאם לאילוצים השונים ובעדכון הלקוח.

●        בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן ליצור קשר עם אלמוג גולד או מי מטעמה בטלפון 054-8158858 או במייל שירות הלקוחות.

 

מדיניות משלוחים -

 

 

●        ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מנקודת איסוף ברחוב קהילת ז'יטומיר בת"א או נקודות איסוף קיימות אחרות במידה ומפורטות באתר, או משלוח עד הבית על ידי שליח בתוספת תשלום המצויין באתר.

●        הנהלת האתר תפעל לספק את המוצר מהר ככל שמתאפשר ללקוח ובתלוי למדיניות חברת המשלוחים. האספקה המוצר בארץ תהיה בטווח של 2-5 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה. אספקה לאילת ולגולן היא בעלות המפורטת באתר ויתכן שבזמן אספקה ארוך יותר של עוד 2-3 ימים.

●        במקרה של משלוח לחו"ל ישלח המוצר/ים ע"י שירות ECO POST  של דואר ישראל. במחיר משלוח ודמי טיפול של 48 ₪ למשקל ספר. במידה ותתבצע הזמנה של יותר מפריט אחד, עלות המשלוח תעלה בהתאם למחירון ECO POST בעדכון ואישור מראש עם מזמין הפריט.

●        עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום. במקרה של הזמנה מעל משקל 4 ק"ג או לאזורים חריגים כגון אילת ורמת הגולן על פי הגדרת חברת המשלוחים יתכן חיוב גבוה יותר.

●        המזמין מודע לכך שבמקרה של הסלמה בטחונית הכרוכים בשיבושי ג'יפיאס, גיוסי מילואים נרחבים שתגביל את כח האדם, אזורים גאוגרפיים שהגישה והמעבר כרורכים בהם בסיכון יתכנו שינויי זמני אספקה ומנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לתיאום זמן ומקום אספקה שונה בהתאם לאילוצי המצב העומדים באפשרותה.

●        לצערנו לא ניתן לקיים משלוחים לאזורים צבאיים סגורים בעת הזאת ובהתאם לשינויים צפויים. השילוח תלוי אזורי הפעילות של חברת השליחויות.

 

אחריות ושירות -

 

●        השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.

●        על מזמין המוצר או השירות מוטלת האחריות לשים לב להודעות סמס, ווטצאפ או מייל המעדכנים ומתאמים זמן ומקום קבלת השירות או המוצר ומענה לשליחים לצורך תיאום קבלתו. במידה וחברת השליחויות לא תצליח להגיע לתיאום ו/או תקשורת עם מזמין השירות בזמן סביר על פי נהלי חברת השליחויות האחריות לתיאום ועלות הזמנת שילוח חדש תהיה על מזמין השירות או המוצר ממנהל האתר.

●        אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.

●        הנהלת האתר או מי מטעמה אינה אחראית על נזק ישיר או עקיף שנגרם במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים באתר, כמו גם משירות חברת הדואר או המשלוחים.

●        מכיוון שהחשבוניות מופקות במערך אוטומטי, לצערנו לא ניתן לשנות את הכתוב על הקבלה/ חשבונית המס שתצא בעבור רכישת הפריט/השירות, כגון שם או יעוד/תיאור הפריט או השירות.

●        המשתמש באתר, מזמין השירות או המוצר מודע לכך שאין בתוכן מודע לכך ומסכים כי ההמלצות הן המלצות כלליות ולשיקול דעתו הבלעדי של הקורא/משתמש ואין בהם תחליף לטיפול רפואי, תזונתי, נטורופתי, פסיכולוגי פרטני ומותאם אישית.

●         

אבטחת מידע ופרטיות -

 

●        הנהלת האתר רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים כמו גם הוספה לרשימת הדיוור והעדכונים הקבועה. מידע אישי זה לא ייחשף ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.

●        באמצעות לחיצה על "ביצוע ההזמנה ותשלום" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

●        האתר מאובטח על מנת להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.

●        במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

 

קניין רוחני -

 

●        כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו  והן לגבי המוצר/השירות הנמכרים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.

●        אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

 

דין וסמכות שיפוט -

 

●        פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית משפט מוסמך.

 

יצירת קשר -

 

●        לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 054-8158858 או במייל  almogoldpr@gmail.com  . הפניה תענה בשעות וימי שירות הלקוחות.